STUDIO FINE に関するよくある質問

皆様から頂いた、STUDIO FINEに関するご質問にお答えします。

STUDIO FINEは会社ではないのですか？

お支払いに関して〜なぜ前払いなの？

キャンセルはいつまでできますか？

じかに会ってお話をしたいのですが、打ち合わせに来てもらえますか？

詳しい打ち合わせ等は、どうやって行えばいいのでしょうか？

STUDIO FINEの全ての制作作品を見ることはできますか？

本部が神奈川で業務が神戸って・・・私たち依頼主にとって不便じゃないですか？

Ｑ１　STUDIO FINEは会社ではないのですか？

STUDIO FINEは、SOHOで活動するデザイナーの集団です。

ただし、法人格のない団体では不安だとおっしゃるお客様もいらしゃいますので、真野印刷紙器工業株式会社と事業提携を致しております。クライアント様に不安を与えないように責任を持った立場で仕事をしています。

Ｑ２　お支払いに関して〜なぜ前払いなの？

大変申し訳ございません。ご依頼がデザインである事とインターネットでのご縁であることを考慮し、お支払いをいただいてからのデザイン制作とさせていただいております。

お支払いの方法につきましては、お見積りご依頼をいただいた時点で、業務からお知らせさせていただいております。

Q３　キャンセルはいつまでできますか？

お打合せ中まででしたら、キャンセルは可能です。

お支払いを確認いたしまして、正式受注とさせていただきます。
お支払確認後、デザイン制作を始めますのでお支払後のキャンセルは、原則的に応じておりません。

Ｑ４　じかに会ってお話をしたいのですが、打ち合わせに来てもらえますか？

大変申し訳ございません。対面での打ち合わせは実質行っておりません。

どうしてもというお客様には実費交通費をいただきます。また、１時間１０５０円の打ち合わせ料金をいただいております。　

Ｑ５　詳しい打ち合わせ等は、どうやって行えばいいのでしょうか？

STUDIO FINEでは、メール、お電話、ＦＡＸを使って打ち合わせを行っています。

具体的な打ち合わせに関しましては、必要に応じてインターネット(ＷＥＢブラウザー)や書面等を使います。

Ｑ６　ＳＴＵＤＩＯ　ＦＩＮＥの全ての制作作品を見ることはできますか？

大変申し訳ございません。お客様からのご要望にて全ての作品をご覧いただけるわけではございません。

ご希望をお知らせいただきましたら、可能な限りをメールにてご案内いたします。
また私共では、他デザイン事務所からの発注なども受けており、作品は違う会社のお名前にて発表している場合もあります。

Ｑ７ 本部が神奈川で業務が神戸って・・・私たち依頼主にとって不便じゃないですか？

お客様にご迷惑をおかけしないように心がけております。

私どもはＳＯＨＯで仕事をしております。各一人一人が責任を持ったポジションと視点で、仕事に取り組んでいます。
基本的にメール、お電話、ＦＡＸでのお打合せですので、ご連絡に関しましてはスタッフ全員が万全の体制で臨んでおります。
デザイナーも全国に点在いたしています。それを統括するのが神奈川の本部であり、総務や経理業務は神戸でしています。システム的な問題だけですので運営に支障をきたす事はありません。
お客様にもご迷惑をおかけすることはございませんのでご安心ください。

平成17年9月改訂